日ごろよりパルシステム商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本商品をご利用の方より「キャスター部が取り付けできない」とのご連絡をいただきました。調査したところ、一部の商品においてキャスターの差し込み口が変形していることがわかりました。原因は製造テスト品の一部を、誤ってお届けしたことによります。

お手数ですが、お手元に対象商品がございましたらご確認いただき、上記のような不具合がある場合は正規品と交換させていただきます。なお、ご希望の場合は返品もお受けいたします。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

商品詳細情報

鉢受プレートキャスター付290ブラウン

ご購入された組合員のみなさまへは、ハガキにてお詫びとご確認のお願いを差し上げております（3月31日投函）。

たいへんお手数をおかけしますが、該当商品がお手元にある場合は、次回配達の際、商品を配送担当者へお渡しください。正規品と交換いたします。配達時不在の場合は、通い箱と一緒にお戻しください。ハガキは商品へ貼付せず、保管いただくか破棄いただけますようお願いいたします。

正規品への交換でなく、返品をご希望される場合は、下記までご連絡をお願いいたします。商品代金は全額返金させていただきます。

せっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

このようなことがないよう製造管理を強化してまいりますので、今後ともパルシステムのご利用をよろしくお願いいたします。

お問い合わせ

日本生活協同組合連合会　組合員サービスセンター　

TEL　0120-224-750

受付時間：午前9時～午後5時（月～金曜日）
午前9時～午後4時（土曜日（祝日含む））※日曜日を除く