いつもパルシステムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今般の新型コロナウイルス感染症拡大の状況により、組合員のみなさまから非常に多くのご注文をいただいております。特にマスク・紙類へは供給可能数をはるかに超えるご注文があり、十分に商品がお届けできない状態が続いておりますことを、深くお詫び申し上げます。以下に、この間の状況と今後の見通しにつきましてお知らせいたします。

マスク

供給可能数とご注文状況

新型コロナウイルス感染症の拡大前は、週あたり約3千個のご注文数でしたが、3月以降は約65万個のご注文数で推移しています。これに対する商品調達数は約2万5千個で、供給可能数の約26倍のご注文をいただいており、アイテムによっては抽選倍率が100倍を超える状況となっています。

この間のパルシステムの対応

この状況を受け、パルシステムでは商品調達に奔走し通常の約8倍の数量を確保しましたが、それをはるかに超えるご注文をいただいたため、ひとりでも多くの組合員に商品が行きわたるよう、急遽数量制限（1人1個）かつ抽選という方法をとらせていただき、現在に至ります。数量制限と抽選のご案内につきましては不十分な点が多々あり、組合員のみなさまに混乱を招いてしまいましたことをお詫び申し上げます。

また、供給担当者は組合員のみなさまと毎週直接お会いすることから、マスク着用を義務付け、業務に従事しています。担当者が着用しているマスクは、災害など緊急時の業務に備えて予めストックしていたもので、組合員へ供給する商品を振り分けているのではありません。「担当はマスクを着けて配達してほしい」との声もあることから、何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。

今後の見通しとパルシステムの対応

マスクの確保は、今後も厳しい状況が続くことが想定されます。パルシステムで取り扱っているマスクの7～8割は中国産でしばらく入荷が見込めません。また、国内産のマスクも医療機関へ優先的に行きわたるよう国が制限をしている状況にあることと、4月以降の供給分を急遽2～3月に前倒してお届けしてきた経緯もあり、4月以降の商品調達はこれまで以上に困難となる見通しです。

このため、誠に申し訳ございませんが、4月4回より当面の間、マスクの企画を見合わせていただきます。

今後も商品調達には努め、ご注文数に見合う数量が確保出来次第、順次カタログ掲載を再開してまいります。

紙類

供給可能数とご注文状況

トイレットペーパーは、これまで週あたり約2万9千個のご注文数でしたが、3月以降は約11万3千個のご注文数で推移しています。これに対する調達数は約3万7千個で、供給可能数の約3倍のご注文をいただいている状況です。またティシュペーパー類は、これまで週あたり約1万7千個のご注文数でしたが、3月以降は約8万2千個のご注文数で推移しています。これに対する調達数は約2万個で、供給可能数の約4倍のご注文をいただいている状況です。

この間のパルシステムの対応

トイレットペーパー・ティシュペーパー類は、パルくる便商品が複数あることから、日頃から定期的にご利用いただいているパルくる便登録組合員を優先してお届けしています（数量は1個に制限）。そのうえで、できるだけ多くの組合員に商品が行きわたるよう、数量制限（1人1個）かつ抽選という方法をとらせていただいています。数量制限と抽選のご案内につきましては、不十分かつ不親切な点が多々あり、組合員のみなさまに混乱を招いてしまいました。紙面など、速やかに改善してまいります。

今後の見通しとパルシステムの対応

トイレットペーパー・ティシュペーパー類は、パルシステムのPB商品が多数あり、今後も一定量の供給を続けることが可能です。またPB以外の商品についても、継続して調達に努めてまいります。よって、トイレットペーパー・ティシュペーパー類のお届けに関して、当面はこの間の対応を継続させていただきます。状況が変わり次第、抽選の解除、数量制限の解除の順で制約を外してまいります。ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願いいたします。