日ごろよりパルシステムの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年3月2回お届けの「ローヤルガードⅢ」（消火スプレー）につきまして、同工場で製造した他製品の一部に、液剤の漏れが発生いたしました。調査の結果、ノズル部の気密を保つゴム製の部品に不具合があることがわかりました。

パルシステムの組合員のみなさまから、被害の連絡はございませんが、火災時、正常に噴射ができない可能性があるため、同種の部品を使用した本商品を回収させていただきます。お手元に商品がございましたら、ご使用をお控えいただき、返品をお願いいたします。

なお、液剤に毒性はございませんが、万一、液剤が漏出した場合は、念のため袋を利用するなどして、直接肌に触れないようにお取り扱いください。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

商品詳細情報

注文されたみなさまへは、ハガキにてお詫びと返品のお願いを差し上げております（7月5日投函）。

たいへんお手数をおかけしますが、該当商品がお手元にございましたら次回配達の際、ハガキと商品を配送員へ返品ください。配達時不在の場合は、通い箱と一緒にお戻しください。商品代金は、商品の有無にかかわらず、7月の請求時にて全額返金させていただきます。

せっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
このようなことがないよう品質管理を強化してまいりますので、今後ともパルシステムのご利用をよろしくお願いいたします。

お問い合わせ

パルシステム生活協同組合連合会　第2商品部　生活用品2課
〒169-8527　東京都新宿区大久保 2-2-6
TEL　0120-140-604
受付時間　午前9時～午後5時（土曜日・日曜日を除く）