日ごろよりパルシステム商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記期間にお届けした｢薬用歯みがき（ハイドロキシアパタイト17％）120g」と｢薬用歯みがき天然優選ドクターアパ15 120g」について、製品に配合している「ヒドロキシアパタイト」（通称ハイドロキシアパタイト）の硫酸塩の濃度が、医薬部外品として認められる濃度を超えていました（※）。

つきましては、該当品を回収させていただきます。お手元に商品がございましたら、お使いにならずに返品をお願いいたします。現在までに健康被害の報告はありません。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。

※通常は歯みがき後にすすいでから吐き出すため、歯みがき粉を摂取することは、ほとんどありません。1日3回の歯みがき時に全て飲み込んで体内に取り込んだとしても、一般的な人が摂取する1日あたり量の1/45以下であり、健康被害の影響はないと考えられます。

注文された組合員のみなさまへは、ハガキにてお詫びと回収のお願いを差し上げております（4月10日投函）。

たいへんお手数をおかけしますが、該当商品のあった場合は、次回配達の際、ハガキと商品を配送員へ返品ください。配達時不在の場合は、保冷箱と一緒にお戻しください。
商品代金は商品回収の有無にかかわらず4月の請求書にて全額返金させていただきます。

せっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
このようなことがないよう努力してまいりますので、今後ともパルシステムのご利用をよろしくお願いいたします。

お問い合わせ

パルシステム生活協同組合連合会  第2商品部　生活用品1課

〒169-8527　東京都新宿区大久保 2-2-6

TEL:0120-002-520（番号をお間違いないようご留意ください）

受付時間　午前9時～午後5時30分（土曜日・日曜日を除く）