日ごろよりパルシステムの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本商品において、「容器の底から水が漏れている」とのご連絡を2件（10月26日現在）いただきました。現品を確認したところ、容器の底中央部に微細な穴が空いており、吸湿した水分が漏れ出したためと判明いたしました。つきましては、当該の商品を回収させていただきます。お手元に商品がございましたら、水漏れを起こす可能性がございますので、ご使用をお控えください。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。

注文されたみなさまへは、ハガキにてお詫びと返品のお願いを差し上げております（11月6日・7日投函）。

たいへんお手数をおかけしますが、該当商品がお手元にございましたら次回配達の際、ハガキと商品を配送員へ返品ください。使用済みで水漏れの可能性がございましたら袋がけをお願いいたします。配達時不在の場合は、通い箱と一緒にお戻しください。
商品代金は、商品の有無にかかわらず、11月の請求時にて全額返金させていただきます。

せっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
このようなことがないよう努力してまいりますので、今後ともパルシステムのご利用をよろしくお願いいたします。

お問い合わせ

日本生活協同組合連合会　組合員サービスセンター
フリーダイヤル　0120-224-750
受付時間　月～金曜（祝日含む）：9：00～17：00　土曜日（祝日含む）：9：00～16：00