ネット注文
「組合員の声をカタチに！」 もっと利用しやすいパルシステムへ 2019年10月
2019年10月7日
ひとことメール、電話、インターネット、配達の際にいただくひとこと…パルシステムでは、さまざまなところから届く一つひとつの声を受け止め、カタチにすべく、日々検討を重ねています。そのうちの一部をご紹介します。
組合員の声で商品改善！
パッケージの素材を変更し、プラスチックゴミを削減しました。
プラスチック削減に努めてほしいです。プラスチックゴミ削減を推進してもらえませんか。
『使えるカレー・甘口／中辛（フレークタイプ）』『クリームシチュー（フレーク）』『子ども用カレーフレークカレー屋さん』について、パッケージ全重量の約40％に当たる素材をプラスチック（ナイロン）から再生PETに変更しました。
2018年度の実績で換算すると、年間で約3.2トンが再生PETに。今後もプラスチック削減に努めます。
組合員の声でもっと使いやすい仕組みに！
注文のお休みが、インターネットで簡単にできるようになりました。
パルシステムを一時的にお休みしたいとき、お問い合わせフォームへの入力ではなく、もっと簡単に手続きができれば便利です。
声を受け、インターネットで、下記のお休みを受け付けられるようになりました。これにより、ほぼすべてのお休み申し込みが、インターネットでできるようになりました。
（1）1週だけのお休み
（2）期間の決まっていない長期のお休み
（3）約2カ月（10週）先のお休み
※ご利用にはインターネット登録が必要になります。
冬のギフトで新しく「おうちにパル便ギフト」が始まります。
毎年、宅配便でお好きな住所へお届けする冬のギフト。宅配お届けよりお得な「おうちにパル便ギフト」が新登場。
「おうちにパル便ギフト」は宅配便ではなく、いつものパルシステムの注文商品といっしょに届きます。宅配料の分、通常のギフトより500円以上お得になった手提げ袋付き商品や、あいさつ回りなどに便利な同商品3点と手提げ袋3つがセットになった商品などを取りそろえています。
※「おうちにパル便ギフト」はギフト専用の注文用紙ではなく、通常の注文用紙で受け付けております。
※注文期間が、通常のギフトと異なります。ご注意ください。
「冬のギフト」スケジュール
こんな声、受け止めています。
「ピーチヴェール」の詰替え用商品を準備しています。
『ピーチヴェール薬用ボディミルク』を愛用しているのですが、「詰替えタイプ」を出してもらえないでしょうか？
赤ちゃんから、デリケートな肌の大人も使える『ピーチヴェール薬用ボディミルク』。現在、詰替え用商品の取り扱いがないため、使用後は再度ボトルでの注文が必要でした。
ボトルがもったいない、詰替えが欲しいという声を受け、「詰替え用」の商品を2月以降にお届けできるよう、準備しています。今しばらくお待ちください。
「ここが気になる！」10月の疑問にお答えします。
軽減税率の対象となるもの、ならないものを教えてください。
酒類を除く飲食料品は軽減税率対象商品となり、消費税率は8％です。酒類や生活用品などの増税対象商品は、10月1日以降のお届け分から10％になります。その他のサービス、各種手数料、「パルシステムでんき」料金も消費税率は10％です。
※パルシステムで取り扱うみりんや料理用清酒は酒類と分類されるため、消費税率は10％となります。
米粉のパンやグルテンフリーの食品はどのカタログで注文できますか？
隔週配付の『ぷれーんぺいじ』で注文できます。アレルギー対応商品のみ掲載しているカタログだと思われがちですが、有機栽培の原料を使用した商品、原材料や製造方法にこだわった調味料、ノンカフェインやローカフェインのお茶などもそろっています。
『みんなの食卓米粉パン』と『オーガニックナチュラリーメープルシロップアンバー』
卵白が白く濁っていました。古いたまごでは？
新鮮なたまごである証拠です。
パルシステムでは採卵後2～3日でお届けしており、古いたまごをお届けすることはありません。たまごは新鮮なほど白身の部分にたくさん炭酸ガスが含まれていて、卵白が白く濁っています。
時間が経過すると次第に炭酸ガスが抜けて、卵白が透明になっていきます
ご意見・ご要望をお寄せください。
インターネットの「ひとことメール」では、常時、みなさんの声を受け付けています。（オンラインパル登録が必要です）