重要【第2報】「薬用歯みがき(ハイドロキシアパタイト17%)120g」「薬用歯みがき天然優選ドクターアパ15 120g」のお詫びと商品回収のお願い

2018年4月12日

日ごろよりパルシステム商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記期間にお届けした「薬用歯みがき(ハイドロキシアパタイト17%)120g」と「薬用歯みがき天然優選ドクターアパ15 120g」について、製品に配合している「ヒドロキシアパタイト」(通称ハイドロキシアパタイト)の硫酸塩の濃度が、医薬部外品として認められる濃度を超えていました(※)。

つきましては、該当品を回収させていただきます。お手元に商品がございましたら、お使いにならずに返品をお願いいたします。現在までに健康被害の報告はありません。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。

※通常は歯みがき後にすすいでから吐き出すため、歯みがき粉を摂取することは、ほとんどありません。1日3回の歯みがき時に全て飲み込んで体内に取り込んだとしても、一般的な人が摂取する1日あたり量の1/45以下であり、健康被害の影響はないと考えられます。

商品 薬用歯みがき(ハイドロキシアパタイト17%)120g
カタログ コトコト、きなり、きなりセレクト、2018年3月2回別チラシ
お届け日 2016年7月3回~2018年4月1回(配達日2016年7月18日(月)~2018年4月6日(金))
供給数  110,289点(注文者数37,116名)

商品 薬用歯みがき天然優選ドクターアパ15 120g
カタログ コトコト、きなり、きなりセレクト、2018年3月2回別チラシ
お届け日 2017年1月3回~2018年2月3回(配達日2017年1月16日(月)~2018年2月23日(金))
供給数  6,157点(注文者数3,408名)

注文された組合員のみなさまへは、ハガキにてお詫びと回収のお願いを差し上げております(4月10日投函)。

たいへんお手数をおかけしますが、該当商品のあった場合は、次回配達の際、ハガキと商品を配送員へ返品ください。配達時不在の場合は、保冷箱と一緒にお戻しください。
商品代金は商品回収の有無にかかわらず4月の請求書にて全額返金させていただきます。

せっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
このようなことがないよう努力してまいりますので、今後ともパルシステムのご利用をよろしくお願いいたします。

お問い合わせ

パルシステム生活協同組合連合会  第2商品部 生活用品1課

〒169-8527 東京都新宿区大久保 2-2-6

TEL:0120-002-520(番号をお間違いないようご留意ください)

受付時間 午前9時~午後5時30分(土曜日・日曜日を除く)