パルシステムのお買い物&コミュニティ

重要CO・OP除湿剤500mL×3個 お詫びと回収のお願い

2017年11月7日

日ごろよりパルシステムの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本商品において、「容器の底から水が漏れている」とのご連絡を2件(10月26日現在)いただきました。現品を確認したところ、容器の底中央部に微細な穴が空いており、吸湿した水分が漏れ出したためと判明いたしました。つきましては、当該の商品を回収させていただきます。お手元に商品がございましたら、水漏れを起こす可能性がございますので、ご使用をお控えください。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。

商品 CO・OP除湿剤500mL×3個
カタログ パル・くらす
お届け日 2017年9月1回(配達日9月4日(月)~8日(金))
9月3回(配達日9月18日(月)~22日(金))
9月4回(配達日9月25日(月)~29日(金))
10月1回(配達日10月2日(月)~6日(金))
10月2回(配達日10月9日(月)~13日(金))
該当品 側面に記載の製造ロット番号が以下の商品です。
FHAIY1B
FHAIY1A
FHAHY1B
供給数 供給・販売数合計 55,781点(全国22生協が対象)
パルシステムでは供給数21,686点(注文者数11,355名)です。現時点でパルシステムへの連絡はありません。

注文されたみなさまへは、ハガキにてお詫びと返品のお願いを差し上げております(11月6日・7日投函)。

たいへんお手数をおかけしますが、該当商品がお手元にございましたら次回配達の際、ハガキと商品を配送員へ返品ください。使用済みで水漏れの可能性がございましたら袋がけをお願いいたします。配達時不在の場合は、通い箱と一緒にお戻しください。
商品代金は、商品の有無にかかわらず、11月の請求時にて全額返金させていただきます。

せっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
このようなことがないよう努力してまいりますので、今後ともパルシステムのご利用をよろしくお願いいたします。

お問い合わせ

日本生活協同組合連合会 組合員サービスセンター
フリーダイヤル 0120-224-750
受付時間 月~金曜(祝日含む):9:00~17:00 土曜日(祝日含む):9:00~16:00